２０２５年８月２９日
ご利用のお客様へ
平素は格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。
現在、実在する公共機関や銀行、運送会社、ショッピングサイトからのお知らせを装い、お客様の個人情報（アカウント情報、マイナンバー、クレジットカード番号等）を窃取する目的と思われるフィッシングメールが非常に多く流通しております。
その多くが、差出人を詐称してメール内のリンクをクリックさせて偽サイトに誘導し、個人情報を盗み取るといった手口のメールとなっております。
ご利用いただいておりますメールサービスの迷惑メール判定およびウイルスチェックでは、日々新しい定義ファイルの更新を行っておりますが、新種や亜種も増加しているため、定義ファイルが更新されるよりも前に、お客様のもとへ配送されてしまうケースも散見されております。
もし身に覚えのないメールが届きましても、開かずそのまま削除いただくことをお勧めいたします。
特に、メール内のリンクや添付ファイルは不用意に開かないよう、重々ご注意ください。
以下は、確認されているメールの一例です。
例１|
件名: 【Amazon.co.jp】注文状況の詳細について 本文: ご注文確認のお知らせ 注文手続きが完了しました このたびはご注文いただきありがとうございます。 注文番号「JP-AMZ-105-1804244-4910055」（Visa 末尾: *****1993）を受付いたしました。 商品は現在準備中で、予定日に発送されます。 注文日: 08月29日 配送予定日: 08月31日 現在の状態: 準備中 配送状況の確認や注文内容の変更は、下記ボタンから行えます （有害な URL やリンク） |
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件名: 【重要】本人認証未完了によりログイン停止が予定されています（マネックス証券） 本文: マネックス証券では、2025年7月施行の本人確認制度に基づき ログイン時の多要素認証（MFA）の設定をすべてのお客様に義務付けております。 現在、*****様のアカウントにおいて、制度に対応した本人認証手続きが 未完了のままとなっており、以下の対応が必要です： ━━━━━━━━━━━━ ■ 今すぐご確認ください （有害な URL やリンク） ■ ご対応期限：通知受信後48時間以内 ━━━━━━━━━━━━ 期限内に本人確認が完了していない場合、ログイン制限が段階的に適用され、 口座情報の確認・取引・出金等が一時停止となる可能性がございます。 |
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件名: 【JAバンク】入金のお知らせ 本文: いつもＪＡバンクをご利用いただきありがとうございます。 お客さまのお取引を規制させていただきましたので、お知らせします。 規制内容は下記をご確認ください。 取引制日時:2025/08/29 取引制内容:入金出金規制 規制解除するには下記へアクセスし、お手続きしてください。 （有害な URL やリンク） |
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件名: 【特典進呈中】SBI証券をご利用の皆さまへ 本文: SBI証券では現在、 口座をお持ちのすべてのお客さまに向けた 「限定特典プレゼント」を実施しております。 簡単なログイン操作のみで、以下の豪華特典が受け取れます。 この機会をお見逃しなくご活用ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ 特典の確認・受取はこちら （有害な URL やリンク） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※ログイン期限や特典受取には条件がございますので、 できるだけお早めにアクセスをお願いいたします。 |
※ 上記メールは一例であり、件名や本文が変更されている場合もあります。
万一の時に備え、以下のご対策・ご対応を行われているか、ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
１．身に覚えのない不審なメールは開かないようにする。
※特にメール内のリンクや添付ファイルは開かないようご注意ください。
２．セキュリティ対策ソフトを常に最新の状態に更新する。
３．OSを常に最新の状態に更新する。（Windows Update等）
４．アプリケーションソフトを常に最新の状態に更新する。
５．メールソフトの設定で、HTML 形式のメールをテキスト形式で受信する設定に変更する。
６．メールソフトの設定で、受信メールのプレビューを表示しないようにする。
万が一メール本文に記載されていた URL にアクセスし、アクセス先のページにてメールアドレスやパスワードなど情報を入力された場合には、早急にメールパスワード変更を実施してください。
パスワード変更はオンラインセルフケアにて行うことが可能でございます。
詳細につきましては、下記のページをご参照ください。
■メール(POP3)パスワード変更について
https://www.airnet.ne.jp/2_mem/pop3-pass-change/index.html
ご不明な点などございましたら、お手数ですが弊社 「サポートデスク」 までご連絡ください。
