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 会員の皆様へのお知らせ

 
年末年始の営業についてのお知らせ
2020年11月27日

ご利用の皆様、

平素よりAIRnetサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
AIRnetサービスの年末年始の営業につきまして、下記の通りご連絡申し上げます。 ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

−記−

2020年12月28日(月)まで
平常通り
2020年12月29日(火)から


2021年1月5日(火)まで
以下の業務をお休みさせていただきます。
 ・オンラインセルフケア以外での各種申請・登録業務
 (各種サービスの追加・変更・解約手続き等)
 ・インフォメーション電話受付
 ・サポートデスク電話受付

※オンラインセルフケアにおいて受付可能な申請に関しましては、 期間中でも受付けております。
2021年1月6日(水)から 平常通り

電子メール・FAX・サポートカウンター・フォーム申請等のお問合せ窓口は、 年末年始の期間もご利用いただけますが、ご返答は年始営業開始日以降となります。

また、年末付近にいただいたご申請等でお手続きに時間がかかるものについては、年始でのご対応とさせて いただく場合も御座いますので、なるべくお早めのお手続きをお願いいたします。

オンラインセルフケア上で行える各種お手続きに関しましては、年末年始の間も受付けておりますので、 オンラインセルフケアを優先してご利用いただきますようお願い申し上げます。 オンラインセルフケアでの申請方法等につきましては オンラインセルフケア画面についてをご参照下さい。

なお、インターネット接続サービス自体のサービス停止はございません。

−以 上−

今後ともAIRnetサービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

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Last updated on Friday, 27-Nov-2020 10:44:00 JST 


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