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 会員の皆様へのお知らせ

 
年末年始の営業についてのお知らせ
2023年11月24日

ご利用の皆様、

平素よりAIRnetサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
AIRnetサービスの年末年始の営業につきまして、下記のとおりご連絡申し上げます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

−記−

2023年12月28日(木)まで
平常通り
2023年12月29日(金)から


2024年1月4日(木)まで
以下の業務をお休みさせていただきます。
 ・オンラインセルフケア以外での各種申請・登録業務
 (各種サービスの追加・変更・解約手続きなど)
 ・インフォメーション電話受付
 ・サポートデスク電話受付

※オンラインセルフケアにおいて受付可能な申請に関しましては、 期間中でも受付けております。
2024年1月5日(金)から 平常通り

電子メール・FAX・サポートカウンター・フォーム申請などのお問合せ窓口は、 年末年始の期間もご利用いただけますが、ご返答は年始営業開始日以降となります。

また、年末付近にいただいたご申請などでお手続きに時間がかかるものについては、年始でのご対応とさせて いただく場合もございますので、なるべくお早めのお手続きをお願いいたします。

オンラインセルフケア上で行える各種お手続きに関しましては、年末年始の間も受付けておりますので、 オンラインセルフケアを優先してご利用いただきますようお願い申し上げます。 オンラインセルフケアでの申請方法につきましては オンラインセルフケア画面についてをご参照ください。

なお、インターネット接続サービス自体のサービス停止はございません。

−以 上−

今後ともAIRnetサービスをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

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Last updated on Monday, 20-Nov-2023 17:41:54 JST 


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